1、干扰用户
我们在前面缄默原则一文中说起过干扰用户这个问题,缄默指的是交互上的不要扰民。这里说的“扰民”是指用户在操作某一步骤时,因为设计的不合理而中断了用户的使用,给用户在体验的过程中造成一定的不适感。
例如:每次打开wps,都要先弹出一个wps的广告页面,时不时给你推送一些广告。又比如各种弹窗广告,最具有代表性的是早年间右下角的假qq弹框,加咳嗽。这种扰民的方式都让人很不舒服。
许多网站为了吸引用户的注意力,特意“设计”这种抖动弹窗,有些甚至以“欺骗”用户,或者辜负用户的信任为代价去做这些弹窗。
的确,你应当吸引用户的注意力,但是这不能以“欺骗”用户,或者辜负用户的信任为代价。
当你被一个充满噱头的新闻标题吸引了注意力,点开却发现内容完全不是你想的那样。标题党令人生厌。同样的,通过搜索引擎找到你想要的产品或者素材,打开页面之后却直接出现弹出框,要你注册,要你支付,有的甚至压根就不是相关的页面。所有的一切都是在干扰、打断用户体验。
也许在网站中采用这样的设计,短期内会有一定的效果,但是从长期来看,这种干扰性的用户体验很难让用户留存。
2、导航混乱,内容多
导航是网站的一项重要组成部分,通常网站的主导航主要包括网站的首页和产品栏目及各个单页面的导入链接。方便用户以最快,最简单的到达不同的网页!同时也方便用户一目了然的发现网站的主要信息,而不用费力的寻找!所以导航的设计一定要简单清晰。
有些网站的导航设计为了突出,加入各种各样的元素和动态效果为了吸引消费者的眼球,要知道,这样反而降低了界面的识别度。
千万不要考验你的用户,导航设计不要太多层级,一定要有一个清晰明了的导航结构。除此,导航的内容一定要精简,不能多。每一栏的内容过多会降低导航的识别性。
中兴的这个导航我其实不是很喜欢,设计得有点复杂了,设计感是有了,但是识别性相对来说有点弱,因为复杂了。当然,也不排除有人喜欢这种设计,毕竟设计的风格各有喜好。
嘉宝莉漆官网的导航设计,其实可以再简单点的,二级导航内容本就不多,完全可以将导航的配图去掉,改用再简洁的设计,会显得更高大上一些。
3、内容没有主次
都知道,一个干净简洁清新的网站页面,往往会给访问者留下很深刻的第一印象。一个好的网站应该像一个超市一样,整体的布局有条理性,访问者很容易就可以找到自己需要的内容。相反那些排版乱七八糟、指东画西、看着就犯晕的网站,绝对不会受到用户的青睐。
就拿京东天猫来举例,为什么京东天猫这类大型的商城网站,我们在浏览的时候都可以快速的找到我们想要的内容呢?就因为网站的结构和主次内容区分明确。
ZUI前端框架这个网站的主次内容就非常清晰,甚至网站中的主要内容都罗列出来,逻辑清晰,也便于游客去找寻。
网页中不同的内容是有轻重缓急的,而这种重要性不论是基于设计的需求还是用户的需求,都要进行判断和划分。因而,在设计一个网站的时候,重要的内容应当置于重要的、易于扫视查看的位置。不是很重要的内容可以放在视觉关注区较弱的地方。避免网站凌乱,主次不分。这种情况经常出现在老一些的企业网站当中。
4、复杂的注册流程
复杂的注册流程,不要。说到这一点,可能有些人说在设计这些流程的时候,为了拿到用户更多的信息资料,我们故意多设置一些必选项。这种想法都是错误的。
大部分的人都比较慵懒没有耐心,现在大家最喜欢的两种注册方式,一种是qq、微信等一键式注册方式,一种是手机验证码注册方式。这两种方式受到大家的欢迎是因为简便节约时间。如果你的网站需要注册,可以考虑以上两种方式,尽可能的简便,因为大多数用户都不喜欢复杂。
用简书登录界面做例子,可以看到除了正常的账号登录之外,底部还有一些社交账号的一键登录方式。一键登录的网站提高了用户注册的效率,也杜绝了用户忘记账号密码的情况。
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